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Häufig gestellte Fragen

Warum sehe ich keine Preise?

Wir verkaufen ausschließlich an Gewerbetreibende und können unseren Kunden damit Preise bieten, die weit unter der Konkurrenz liegen. Um Preise zu sehen und einzukaufen, erstelle Dir bitte ein Konto und bestätige, dass Du gewerblich tätig bist.

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Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten Ihnen drei verschiedene Zahlungsarten an:


• Vorkasse
• PayPal
• Kreditkarte

• PayPal: hello@bnc-nails.com
• Vorkasse: BNC Cosmetics GmbH
• IBAN: DE07 3605 0105 0002 8584 54
• BIC: SPESDE3EXXX

Bitte beachten Sie, dass der Versand der Ware erst erfolgt, sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto bestätigt wurde.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Sobald wir die Zahlung erhalten haben, versenden wir Ihre Bestellung umgehend. Unsere Versandtage sind von Montag bis Donnerstag. Wenn Ihre Bestellung bis 11 Uhr bei uns eingeht, erfolgt der Versand noch am selben Tag.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wir versenden Ihre Bestellungen von Montag bis Donnerstag.

• Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag mit DHL verschickt.

• Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden direkt am Montag versendet.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von der Bearbeitung durch DHL. Für internationale Sendungen kann die Lieferzeit je nach Zielland bis zu 7 Tage betragen.

Meine Bestellung ist unvollständig - was kann ich tun?

• Wenn der Artikel auf Ihrer Rechnung aufgeführt und berechnet wurde, aber nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail zur Klärung.
• Sollte die gelieferte Stückzahl nicht mit der auf der Rechnung übereinstimmen, rufen Sie uns bitte an, damit wir den Fall prüfen können.

Wo kann ich die Rechnungen zu meinen Bestellungen einsehen?

Die Rechnung kannst du in der Bestätigungs-E-Mail zu deiner Bestellung finden. Dort ist ein Link hinterlegt, über den du die Rechnung herunterladen kannst.