Condizioni generali di vendita («CGV»)

 

• 1 Ambito di applicazione

(1) Alle forniture, prestazioni e offerte da parte nostra, BNC Cosmetics GmbH, Am Zehnthof 189, 45307 Essen, Germania, numero di telefono: +49 201 588394, e-mail: hello@bnc-nails.com (di seguito «noi», «ci» o «BNC») nei Suoi confronti in qualità di nostro cliente si applicano in via prioritaria le disposizioni contenute nel modulo d'ordine specifico del prodotto o nella descrizione del prodotto oggetto del Suo ordine. Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito: CGV) si applicano in via integrativa nel caso in cui i moduli d'ordine specifici del prodotto o la rispettiva descrizione del prodotto non contengano una disciplina specifica.

(2) I nostri prodotti sono destinati esclusivamente all'uso professionale. In caso di utilizzo improprio possono sussistere rischi per la salute. Con la conclusione del presente contratto di acquisto Lei ci conferma di essere un utilizzatore professionale.

(3) Le CGV si applicano indipendentemente dal fatto che Lei sia un consumatore o un imprenditore. «Consumatore» è, secondo la definizione legale del § 13 BGB e ai sensi delle presenti CGV, qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non è riconducibile né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. «Imprenditore» è, secondo la definizione legale del § 14 BGB e ai sensi delle presenti CGV, qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(4) Fa fede la versione delle CGV in vigore al momento della conclusione del contratto.

(5) Condizioni generali difformi, contrastanti o integrative della controparte contrattuale diventano parte integrante del contratto solo se e nella misura in cui abbiamo espressamente acconsentito per iscritto alla loro validità. Tale requisito di consenso si applica in ogni caso, ad esempio anche quando, pur essendo a conoscenza delle condizioni generali della controparte, eseguiamo senza riserve la fornitura nei suoi confronti

 

• 2 Offerta di merci, prezzi, adeguamenti dei prezzi e contributo alle spese di spedizione

(1) I dettagli relativi al prodotto e in particolare il prezzo concreto nonché, se del caso, la durata del contratto, le condizioni di disdetta e la durata minima del contratto risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto o dai moduli d'ordine specifici del prodotto.

(2) Se Lei è un consumatore, i prezzi includono l'IVA di legge (cosiddetto prezzo lordo). Se il prodotto è rivolto esclusivamente a imprese, industria, commercio, attività produttive, artigianato, liberi professionisti, pubblico impiego, autorità nonché altri enti pubblici o caritativi, associazioni o istituzioni analoghe ed è destinato all'uso nell'ambito dell'attività autonoma, professionale o commerciale, il prezzo indicato non comprende l'IVA di legge (cosiddetto prezzo netto).

(3) Tutti i prezzi si intendono più il contributo alle spese di spedizione, qualora questo sia indicato nella rispettiva descrizione del prodotto o nel modulo d'ordine specifico del prodotto.

(4) Nei rapporti obbligatori di durata siamo autorizzati ad adeguare i prezzi, nel senso che possiamo ridurli e aumentarli. Un aumento di prezzo può essere effettuato solo in misura adeguata in seguito all'aumento dei costi di produzione o di distribuzione (costi di carta, stampa, personale e spedizione o, per i nostri prodotti digitali, anche in seguito alla manutenzione e allo sviluppo dei mezzi tecnici utilizzati per l'erogazione della prestazione). La informeremo degli adeguamenti di prezzo. Gli aumenti di prezzo, salvo che nella comunicazione di modifica sia stabilito un termine più lungo, diventano efficaci all'inizio del terzo mese successivo al ricevimento da parte Sua della comunicazione di modifica. Lei ha il diritto di recedere in via straordinaria dal contratto entro sei settimane dalla comunicazione dell'aumento di prezzo, con effetto dalla data di entrata in vigore dell'aumento. Se Lei non si avvale di tale diritto ed è stato informato di questa conseguenza giuridica nella comunicazione dell'aumento di prezzo, il contratto prosegue ai prezzi modificati

 

• 3 Conclusione del contratto e periodi di prova dei prodotti

(1) A seconda del prodotto, può ordinarlo tramite internet, e-mail, telefono, fax o posta. In caso di acquisti online si applicano i commi da 3 a 7 del § 3 delle presenti CGV. In tutti i casi il contratto si conclude solo con la consegna della merce o con una conferma di spedizione.

(2) Se nella rispettiva descrizione del prodotto o nel modulo d'ordine specifico del prodotto Le viene concesso un periodo di prova gratuito, il contratto di acquisto diventa vincolante per Lei solo alla scadenza del periodo di prova previsto per il rispettivo prodotto. Per la durata del periodo di prova, le forniture, le prestazioni e le offerte sono gratuite per Lei. Entro il periodo di prova può restituirci il prodotto in qualsiasi momento a Sue spese. Per il rispetto del termine è sufficiente la spedizione tempestiva a noi. Con ciò la questione è per Lei conclusa. L'onere della prova della spedizione dei prodotti restituiti è a Suo carico.

(3) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante da parte nostra. Nel corso della procedura d'ordine, in qualità di consumatore, cliccando su «Acquista ora» o «Ordine con obbligo di pagamento» o «Prenotazione con obbligo di pagamento» o «Ordina ora – a pagamento dopo il periodo di prova» Lei effettua un ordine vincolante dei prodotti presenti nel carrello. In qualità di imprenditore può effettuare tale dichiarazione anche tramite «Prova gratis» o «Prenota ora». Prima di concludere l'ordine, può verificare e correggere i Suoi dati nell'ambito della procedura d'ordine. Può inoltre interrompere la procedura d'ordine in qualsiasi momento, ad es. passando a un'altra pagina o chiudendo il browser.

(4) La conferma di ricezione del Suo ordine segue immediatamente l'invio dell'ordine e non costituisce ancora un'accettazione del contratto da parte nostra. Accettiamo la Sua offerta inviando una conferma di accettazione via e-mail oppure consegnando la merce. Il contratto si conclude con il ricevimento della conferma di accettazione via e-mail o con il ricevimento della merce da parte Sua.

(5) Memorizziamo il testo del contratto nei nostri sistemi, che tuttavia non sono accessibili a Lei. Le inviamo tuttavia una conferma dell'ordine con i dettagli dell'ordine all'indirizzo e-mail da Lei indicato al momento dell'ordine oppure alleghiamo le informazioni rilevanti dell'ordine.

(6) La lingua del contratto è il tedesco.

(7) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto per gli acquisti online avvengono via e-mail, in parte in modo automatizzato. Lei deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita da filtri SPAM.

 

 

• 4 Consegna

(1) I dettagli relativi alle condizioni di consegna risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto o dai moduli d'ordine specifici del prodotto. Se non si tratta di un prodotto digitale, la merce ordinata Le viene recapitata tramite spedizione. La consegna può avvenire anche in più consegne parziali senza costi aggiuntivi per l'acquirente, qualora ciò sia necessario a causa del numero o delle dimensioni dei prodotti. BNC non si fa carico delle spese di restituzione.

(2) Qualora non risultino dettagli sulle condizioni di consegna, si applicano in via sussidiaria le seguenti condizioni. Per le consegne in Germania applichiamo spese di spedizione forfettarie di 5,90 € netti. Per ordini a partire da 50 € netti le spese di spedizione non vengono addebitate. In caso di spedizione in contrassegno, le spese di spedizione ammontano, indipendentemente dal valore dell'ordine, a 11,58 € netti (inclusi i diritti di consegna per DHL o per un altro corriere di nostra scelta). Il contrassegno è possibile solo in Germania. Tutte le spese di spedizione si intendono al netto dell'IVA di legge. Per le consegne all'estero, le spese di spedizione dipendono dal Paese di destinazione e dal peso complessivo dell'ordine (tariffe DHL). Esse vengono indicate nel carrello prima della conclusione dell'ordine.

(2) Se Lei è un imprenditore, il rischio passa a Lei al più tardi con la consegna della merce (fa fede l'inizio delle operazioni di carico) allo spedizioniere, al vettore o ad altro terzo incaricato dell'esecuzione della spedizione. Ciò vale anche in caso di consegne parziali o se abbiamo assunto altre prestazioni (ad es. spedizione o installazione). Se la spedizione o la consegna subisce un ritardo a causa di una circostanza a Lei imputabile, il rischio passa a Lei dal giorno in cui la merce è pronta per la spedizione e Gliel'abbiamo comunicato.

 

• 5 Condizioni di pagamento e compensazione

Può scegliere di pagare tramite addebito diretto SEPA, PayPal, carta di credito, bonifico o su fattura.

(1) In caso di pagamento su fattura, questa è allegata alla spedizione della merce oppure Le viene inviata via e-mail. L'importo è esigibile immediatamente e deve essere pagato entro 14 giorni («data di scadenza»). Qualora Lei non paghi l'importo della fattura alla data di scadenza per motivi a Lei imputabili, addebitiamo un risarcimento forfettario del danno pari a [EUR 9,90]. Lei ha facoltà di dimostrare che un danno non si è verificato affatto o è sostanzialmente inferiore all'importo forfettario.

(2) In caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA, in caso di storno dell'addebito a Lei imputabile addebitiamo un risarcimento forfettario del danno pari a [EUR 9,90] (commissione per storno di addebito). Lei ha facoltà di dimostrare che un danno non si è verificato affatto o è sostanzialmente inferiore all'importo forfettario.

(3) Selezionando PayPal come metodo di pagamento, verrà immediatamente reindirizzato alla homepage di PayPal, dove potrà accedere al Suo conto PayPal esistente o registrarsi in pochi passaggi. Dopo il pagamento andato a buon fine, verrà automaticamente reindirizzato alla pagina del prodotto. Per poter utilizzare il servizio PayPal è necessario che Lei, nella finestra di dialogo della procedura d'acquisto, acconsenta all'accordo di addebito sul Suo conto PayPal. A tal fine verifichi i dettagli del pagamento e confermi l'importo. Con il consenso all'accordo di addebito siamo autorizzati, fino a revoca, ad addebitare sul Suo conto PayPal importi di diversa entità, nella misura in cui siano esigibili. La validità delle nostre Condizioni generali di contratto non è pregiudicata dalle condizioni di pagamento e dalle condizioni generali di contratto di PayPal. Esse sono applicabili congiuntamente.

(4) Resta impregiudicata dalle disposizioni del presente paragrafo la possibilità per noi di far valere ulteriori pretese di risarcimento del danno.

 

• 6 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

(2) La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

 

• 7 Diritti in caso di vizi (garanzia)

(1) Se la merce consegnata presenta vizi, Le spettano i diritti di garanzia previsti dalla legge, salvo che dalle disposizioni seguenti non risultino limitazioni.

(2) Se Lei è un imprenditore, il termine di prescrizione per i diritti di garanzia è di un anno dalla consegna del bene acquistato. Restano impregiudicati i termini di prescrizione in caso di regresso del fornitore ai sensi dei §§ 478, 479 BGB.

(3) Se Lei è un imprenditore, valgono come accordo sulle caratteristiche della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore che sono state incluse nel contratto. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie.

(4) La merce aperta non viene più ritirata. La merce si considera aperta se un sigillo o un'etichetta con funzione di sigillo applicati sono stati rotti. Qualora non sia applicato un sigillo o un'etichetta con funzione di sigillo, la merce si considera aperta se è stata utilizzata per la prima volta.

(5) Se l'acquisto costituisce per entrambe le parti un atto di commercio ai sensi del § 343 HGB, si applica il § 377 HGB.

(6) Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano nella misura in cui si tratti di pretese di risarcimento del danno per vizi. Per le pretese di risarcimento del danno dovute a un vizio si applica la Parte 1 § 9 delle presenti CGV.

 

• 8 Risarcimento del danno

(1) Rispondiamo solo in caso di dolo e colpa grave dell'impresa o dei suoi ausiliari o preposti, nonché in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia di quegli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento. In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale non dovuta a dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico.

(2) Le disposizioni che precedono non si applicano in caso di lesione della vita, del corpo e della salute né alla responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz).

(3) Nella misura in cui la responsabilità per il risarcimento del danno nei nostri confronti è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale per il risarcimento del danno dei nostri impiegati, dipendenti, collaboratori, rappresentanti e ausiliari.

 

• 9 Offerte di prodotti di partner affiliati

(1) In caso di offerte di prodotti di partner affiliati, il rapporto contrattuale si instaura esclusivamente tra l'utente e il rispettivo partner affiliato in qualità di fornitore del prodotto. In tal caso non siamo noi stessi i fornitori dei rispettivi prodotti. Di conseguenza non garantiamo che i singoli prodotti siano effettivamente disponibili e/o disponibili ai prezzi indicati e/o conformi alle indicazioni sul prodotto. Tutte le indicazioni su prezzi e prodotti provengono dal rispettivo fornitore del prodotto; non abbiamo alcuna influenza su di esse.

(2) Nella misura in cui vengono forniti link a siti internet di fornitori di prodotti, agiamo esclusivamente come intermediari di accesso ai relativi siti internet di tali fornitori e non siamo responsabili dei contenuti ivi presentati.

 

• 10 Diritti d'autore

Tutti i diritti editoriali e d'autore sui prodotti forniti spettano a BNC. L'ulteriore utilizzo commerciale e la riproduzione dei testi e delle foto sono vietati, salvo espresso consenso contenuto nel presente documento. Ciò riguarda anche l'intera offerta internet di BNC, ad eccezione dei comunicati stampa pubblicati nell'offerta internet

 

• 11 Legge applicabile, luogo di adempimento e foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non privi il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui ha la residenza abituale (principio di favore).

(2) Se Lei non è un consumatore, il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi nonché il foro competente è la nostra sede. Lo stesso vale se Lei non ha un foro generale in Germania o nell'UE oppure se il domicilio o la residenza abituale non sono noti al momento della proposizione dell'azione. Resta impregiudicata la facoltà di adire anche il tribunale di un altro foro previsto dalla legge.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) sono espressamente escluse, anche in caso di ordini dall'estero o di consegne all'estero.

 

• 12 Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti CGV sia o diventi invalida o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. In tal caso le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida con un'altra disposizione giuridicamente valida che realizzi nel miglior modo possibile lo scopo della disposizione venuta meno.

 

• 13 Risoluzione delle controversie dei consumatori

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, l'Unione europea mette a disposizione una piattaforma online («piattaforma ODR») all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il nostro indirizzo e-mail, tramite il quale può contattarci, è hello@bnc-nails.com Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.