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Unser Treueprogramm belohnt dich für deine Treue! Für jeden Einkauf und viele Aktivitäten auf unserer Website sammelst du Treuepunkte.

Das Einzige, was du dafür brauchst, ist ein Kundenkonto. Alle Details zu den verschiedenen Möglichkeiten, Punkte zu sammeln, sowie zu den Levels findest du auf unserer Info-Seite zum Treueprogramm.

Du sammelst 5 Treuepunkte für jeden ausgegebenen Euro. Mit 0 bis ß99 Punkten befindest du dich im Level „Bronze“, ab 1000 Punkten erreichst du „Silber“ und ab 2000 Punkten steigst du ins Level „Gold“ auf.

Je höher dein Level, desto höher ist dein dauerhafter Rabatt auf alle Bestellungen.

Deinen aktuellen Punktestand, deinen Status und deine Level-Details kannst du jederzeit auf der Treueprogramm-Seite oder in deinem Kundenkonto einsehen.

Klicke dafür einfach unten links auf den Stern.

Es gibt viele Möglichkeiten, Treuepunkte zu sammeln! Dazu gehören Einkäufe, spezielle Aktionen und Aktivitäten auf unserer Website. Alle Details findest du auf der Info-Seite des Treueprogramms.

Deine Prämienpunkte kannst du auf deiner Treueprogramm-Seite gegen verschiedene Prämien eintauschen. Dort findest du alle verfügbaren Geschenke und deren Punktewerte.

Beachte, dass Prämienpunkte nach 12 Monaten verfallen – löse sie rechtzeitig ein!

Falls du bei einer Bestellung nicht eingeloggt warst, sollten die Punkte automatisch nachträglich gutgeschrieben werden. Bitte warte bis zu 24 Stunden. Sollten die Punkte danach nicht sichtbar sein, kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.

Ja, Treuepunkte für Bestellungen im laufenden Kalenderjahr werden nachträglich gutgeschrieben. Warte bitte bis zu 24 Stunden nach der Registrierung. Falls die Punkte dann nicht auftauchen, melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice.

Das kann mehrere Gründe haben: Du warst nicht eingeloggt, hast kein Kundenkonto oder hast mit einer Geschenkkarte bezahlt. Beachte außerdem, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Punkte sichtbar werden. Falls weiterhin Probleme bestehen, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Mit unserer „Freunde werben“-Funktion kannst du deine Freunde und Familie einladen, unsere Produkte kennenzulernen – und ihr werdet beide belohnt! Teile einfach deinen persönlichen Empfehlungslink:

• Dein Freund oder deine Freundin erhält 4 € Rabatt auf die erste Bestellung.
• Als Dankeschön erhältst auch du 4 € Rabatt, sobald die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Bitte beachte, dass deine Freunde noch kein Kundenkonto bei uns haben dürfen, um den Rabatt nutzen zu können.

Sobald du ein Kundenkonto bei uns erstellst, wird dein persönlicher Empfehlungslink automatisch generiert. Du findest ihn im Treueprogramm.

• Der 4 € Rabatt gilt nur für die erste Bestellung eines neuen Kunden und ist an einen Mindestbestellwert von 20 € gekoppelt.
• Der Rabattcode ist nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen und nicht anwendbar auf Minis, Outlet-Produkte oder Sondereditionen wie Adventskalender.
• Der Empfehlungslink darf nicht für eigene Konten verwendet werden.

Ja, du kannst deinen persönlichen Link ganz einfach mit deinen Freunden und deiner Familie teilen – ob per WhatsApp, E-Mail oder über Social Media!

Mit deinem Link profitieren deine Freunde von einem direkten 4 € Rabatt auf ihren ersten Einkauf (Mindestbestellwert: 20 €). Und auch du wirst mit 4 € Rabatt auf deine nächste Bestellung belohnt (Mindestbestellwert: 20 €) – eine Win-win-Situation für euch beide!